L’alliance RunPress + SupportPress.fr, la tranquillité à tous les niveaux
Quand on gère un site WordPress, il y a deux grands univers : la partie technique invisible, et l’utilisation quotidienne du site.
Trop souvent, les clients se retrouvent seuls face à une multitude d’interlocuteurs, sans savoir à qui s’adresser pour leurs besoins réels. Avec RunPress et SupportPress.fr, chaque besoin trouve son expert, pour une expérience fluide, sans stress, sans jargon.
RunPress : la base technique solide pour WordPress
Chez RunPress, nous faisons le choix d’un hébergement 100 % spécialisé WordPress.
Notre mission : garantir la rapidité, la sécurité et la disponibilité de votre site, jour après jour.
Vous profitez d’une infrastructure de pointe :
- Serveur LiteSpeed Enterprise et stockage NVMe ultra-rapide
- Sécurité renforcée avec Imunify360 et CloudLinux
- Sauvegardes quotidiennes et restauration simplifiée via JetBackup
- Optimisation automatique des performances et des images
- Outils professionnels pour la gestion de WordPress (WP Toolkit, gestion du staging, des clones, etc.)
Nous nous occupons de tout ce qui concerne le serveur, la sécurité, l’espace disque, les certificats SSL, la disponibilité.
Notre support intervient dès qu’un souci touche à l’infrastructure ou à la performance.
SupportPress.fr : l’accompagnement humain et la maintenance WordPress
Un hébergement de qualité, c’est essentiel, mais ce n’est pas tout.
Les clients non techniques ont aussi besoin d’une aide quotidienne pour utiliser WordPress : comprendre comment publier, corriger un bug, faire évoluer le site, installer un plugin, gérer le référencement ou tout simplement obtenir une explication claire en cas de souci.
C’est là qu’intervient SupportPress.fr.
Notre équipe accompagne chaque client dans la prise en main de son site, la résolution des petits tracas, les mises à jour, l’optimisation du référencement et l’évolution du site au fil du temps.
Nous parlons un langage simple, sans jargon, pour rendre WordPress accessible à tous.
Quelques exemples d’interventions :
- Mise à jour de WordPress, des plugins et du thème
- Correction de bugs ou de dysfonctionnements d’affichage
- Installation et configuration d’extensions
- Conseils SEO et optimisation de contenu
- Assistance à la création ou à la modification de pages
- Aide à la restauration de sauvegarde en cas d’erreur
Pourquoi séparer les deux services ?
Parce que les besoins et les compétences sont différents.
Le support RunPress est là pour garantir la santé technique du site et la sécurité de vos données.
SupportPress.fr prend le relais pour tout ce qui concerne l’utilisation de WordPress, la personnalisation et le support fonctionnel.
Cette organisation vous garantit :
- Un interlocuteur compétent selon votre demande
- Des délais de réponse plus courts
- Un accompagnement adapté à chaque situation
- Plus jamais la peur de “ne pas savoir à qui demander”
Comment ça se passe en pratique ?
Un doute ? Vous contactez le support via l’espace client ou par email.
Si la question relève de l’hébergement ou de la sécurité : RunPress intervient immédiatement.
Si le besoin touche à WordPress ou à l’utilisation du site : SupportPress.fr prend le relais, vous explique et vous accompagne.
Vous pouvez souscrire uniquement l’hébergement RunPress, ou ajouter SupportPress.fr si vous souhaitez une vraie tranquillité d’esprit pour la gestion de votre site WordPress.
Conclusion
Choisir RunPress + SupportPress.fr, c’est faire le choix d’un site WordPress toujours disponible, sécurisé, performant et… simple à utiliser au quotidien.
Vous n’avez plus à vous soucier de la technique ni à chercher désespérément des solutions sur Google.
Votre site est entre de bonnes mains, du serveur jusqu’à la dernière page publiée.
Besoin de sérénité pour votre site WordPress ? Découvrez nos offres RunPress et SupportPress.fr, et profitez enfin d’un support à la hauteur de vos attentes.
