RunPress, c’est quoi exactement ?
RunPress est un hébergeur WordPress de nouvelle génération : nous proposons une infrastructure premium, ultra-performante et sécurisée, pensée exclusivement pour WordPress.
Vous bénéficiez d’un hébergement LiteSpeed Enterprise, stockage NVMe, sécurité avancée (Imunify360), sauvegardes JetBackup, staging, outils de gestion cPanel/WordPress Toolkit, et de la meilleure optimisation pour votre site.
Est-ce que RunPress s’occupe aussi de la maintenance de mon site WordPress (mises à jour, corrections, optimisation, etc.) ?
Non.
RunPress se concentre sur l’hébergement et la performance technique.
La maintenance applicative (WordPress, thèmes, plugins), les dépannages, l’optimisation SEO, la gestion des contenus, etc., ne sont pas inclus dans l’abonnement RunPress.
Pour ces besoins, nous vous recommandons notre partenaire SupportPress.fr, spécialiste de la maintenance WordPress, compatible avec RunPress et tout autre hébergeur.
RunPress fournit-il des licences premium (Elementor Pro, Kadence, etc.) ou installe-t-il des plugins payants ?
Non.
RunPress propose des installations WordPress prêtes à l’emploi, avec une sélection de thèmes et plugins 100 % gratuits et fiables.
Aucune licence premium ni plugin payant n’est fourni ni géré par RunPress.
Pour bénéficier de plugins/thèmes premium sous licence d’agence (Elementor Pro, Kadence, etc.), il est nécessaire de souscrire à une prestation de maintenance auprès de SupportPress.fr.
Comment bénéficier de la maintenance WordPress ou d’extensions premium ?
Pour la maintenance WordPress (mises à jour, sécurité, optimisation, dépannage) et l’accès à des plugins/thèmes premium via des licences d’agence, il faut faire appel à SupportPress.fr.
SupportPress.fr gère la maintenance, installe les outils premium (sous licence d’agence), et assure un support technique dédié.
⚠️ Les licences d’agence ne sont valables que pendant la durée de la prestation de maintenance et ne donnent pas accès au support officiel de l’éditeur (SupportPress.fr assure directement l’assistance).
Les plugins premium inclus avec SupportPress.fr donnent-ils accès au support officiel de l’éditeur (Elementor, Kadence…) ?
Non.
L’utilisation des licences d’agence vous permet de bénéficier légalement des plugins premium, mais le support est assuré directement par SupportPress.fr (et non par l’éditeur du plugin).
En cas de besoin, c’est l’équipe SupportPress.fr qui intervient.
Puis-je migrer facilement mon site depuis un autre hébergeur vers RunPress ?
Oui.
Vous pouvez migrer votre site WordPress sur RunPress à tout moment, sans frais cachés.
Notre équipe peut vous accompagner dans le processus de migration si besoin, ou vous fournir un guide détaillé pour effectuer la migration en toute autonomie.
Comment sont gérées les sauvegardes et la restauration en cas de problème ?
- Sauvegardes automatisées JetBackup chaque jour.
- Restauration granulaire possible à la demande (fichier, base, site complet).
- Les sauvegardes sont stockées sur un espace externe, indépendant de votre hébergement.
Quelle sécurité pour mon site WordPress sur RunPress ?
RunPress intègre une sécurité avancée :
- Imunify360 (antimalware, WAF, anti-bot)
- Protection DDoS réseau et applicative
- Sauvegardes journalières sur stockage externe
- Isolation des comptes pour éviter les effets domino en cas d’attaque
Mon espace disque est-il limité ? Y a-t-il des coûts cachés ?
Chaque offre RunPress comprend une quantité d’espace NVMe dédiée (10, 20, 50 Go selon l’offre).
Vous pouvez augmenter votre espace à la demande (+10 Go = +5 €/mois), sans avoir à changer d’offre ou d’abonnement.
Aucune incitation déguisée à souscrire une offre supérieure : pas de lock-in, pas de surcoût caché.
Puis-je récupérer mon site et partir quand je veux ?
Oui.
Vous êtes propriétaire à 100 % de votre site.
Vous pouvez télécharger une sauvegarde complète et migrer votre site où vous le souhaitez, à tout moment, sans restriction ni frais cachés.
Je veux un accompagnement complet : hébergement + maintenance + support. Quelle solution choisir ?
- Hébergement WordPress premium : RunPress
- Maintenance, optimisation, plugins premium, support technique : SupportPress.fr
La combinaison des deux vous garantit la meilleure expérience WordPress possible, avec un interlocuteur unique pour chaque besoin.
D’autres questions ?
Contactez-nous via notre formulaire ou consultez le site de SupportPress.fr pour plus d’informations sur la maintenance WordPress.