FAQ RunPress – Hébergement WordPress

  1. Qu’est-ce que RunPress exactement ?
    RunPress est un hébergeur spécialisé WordPress, optimisé pour la performance, la sécurité et la simplicité d’usage.
  2. Quelle est la différence avec un hébergement classique ?
    Contrairement à un hébergeur mutualisé classique, RunPress intègre des outils WordPress (sauvegardes, sécurité, cache, mises à jour) pour gérer et protéger votre site sans surcoût.
  3. Combien de sites puis-je héberger avec RunPress ?
    Chaque offre est conçue pour un site WordPress. Vous pouvez en héberger plusieurs en souscrivant plusieurs forfaits.
  4. L’espace disque est-il vraiment limité par “nombre de pages et images” ?
    Oui. Nous avons choisi une approche claire : votre forfait correspond à un volume concret (articles, pages, images). Pas de “faux illimité” marketing.
  5. La migration de mon site WordPress est-elle offerte ?
    Oui, RunPress s’occupe gratuitement de la migration de votre site WordPress existant. ⚠️ Attention : il s’agit d’un déménagement “tel quel”. Si votre site présente déjà des bugs ou dysfonctionnements avant migration, ceux-ci ne seront pas corrigés automatiquement.
  6. Quelles sont les garanties de sécurité ?
    RunPress inclut une protection avancée contre les attaques (DDoS LiteSpeed, Imunify Security, durcissement WordPress en 1 clic).
  7. Proposez-vous des sauvegardes automatiques ?
    Oui, des sauvegardes quotidiennes sont incluses et restaurables en un clic.
  8. RunPress gère-t-il les mises à jour de WordPress et des plugins ?
    Oui, vous pouvez activer la gestion automatique et sécurisée des mises à jour.
  9. Puis-je installer tous les plugins que je veux ?
    Oui, il n’y a aucune restriction. Nos serveurs sont optimisés pour supporter même un grand nombre de plugins.
  10. RunPress est-il compatible avec WooCommerce ?
    Absolument, nos offres sont conçues pour héberger des boutiques WooCommerce performantes et sécurisées.
  11. Quelle est la différence entre l’offre Essentiel et Pro ?
    L’offre Pro inclut davantage de ressources, d’optimisations et permet d’économiser sur les plugins premium nécessaires à un site professionnel.
  12. Qu’est-ce que Start&Go RunPress ?
    C’est un socle WordPress prêt à l’emploi, basé sur des thèmes fiables (Astra, Kadence, Hello Elementor, FSE) pour démarrer rapidement.
  13. Puis-je utiliser mes propres thèmes et plugins premium ?
    Oui, vous êtes totalement libre d’installer vos licences.
  14. Quelle est la disponibilité (uptime) garantie ?
    Nos serveurs affichent une disponibilité de 99,9 % grâce à l’infrastructure cloud sécurisée.
  15. Proposez-vous un CDN (réseau de diffusion de contenu) ?
    Oui, nous activons gratuitement le CDN Cloudflare. Vous pouvez aussi utiliser QUIC.cloud en option.
  16. RunPress est-il adapté pour les agences web ?
    Oui, vous pouvez centraliser vos projets et déléguer la maintenance à nos partenaires (SupportPress, StartPress).
  17. Puis-je héberger un site institutionnel ou médical sensible ?
    Oui, RunPress héberge déjà des sites d’administrations et de structures médicales, avec une sécurité renforcée.
  18. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
    Carte bancaire et prélèvement automatique sécurisé.
  19. Suis-je engagé sur la durée ?
    Non, nos forfaits sont sans engagement, vous pouvez arrêter quand vous voulez.
  20. Comment contacter le support ?
    Vous disposez d’un support réactif par ticket et documentation détaillée. Pour de l’assistance personnalisée, nos partenaires peuvent intervenir.